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Corporate Mobility In Latin America

A Guide To Having A Best-In-Class Travel Program In The Region

A guide to have a best-in-class travel program in region é uma obra dirigida a gestores de viagens e apresenta a evolução do setor na América Latina,bem como toda a cadeia de viagens corporativas nos países da região.

Organizado por Elizabeth Wada e Ricardo Ferreira, o conteúdo da obra foi elaborado por duas equipes diferentes: executivos da Hogg Hobinson Group (HRG) - líder global em viagens corporativas, baseados em diversos países da America Latina, que contribuíram com dados de mercado e pesquisadores da Universidade Anhembi Morumbi, de São Paulo, e membros do grupo de pesquisa "Hospitalidade e Serviços nas Organizações", que cuidou da contextualização de cada um dos países.

Segundo os editores, apesar dos laços culturais que ligam os países da America Latina - mercado emergente e importante para companhias locais, regionais e multinacionais que estão globalizando ou regionalizando suas viagens corporativas -
as diferenças políticas, econômicas e sociais dos países tornam a região um mistério para profissionais de outras regiões e para aqueles que lidam com assuntos latino-americanos.

"O objetivo é que a obra possa servir como ponto de partida para discussões sobre mobilidade corporativa ao apresentar algumas práticas que vem sendo utilizadas em países latino-americanos", explica Ricardo Ferreira, vice-presidente do Grupo Alatur/ HRG Brasil.

O livro traz capítulos específicos dedicados ao México e ao Brasil, devido à dimensão de seus mercados. Os demais países são agrupados em capítulos como "A América Central e o Caribe", "Países Andinos" e "Cone Sul". A proposta é compartilhar os conhecimento sobre as necessidades de cada um dos países sobre viagens de negócios, as melhores práticas de alinhamento de programas - locais, regionais ou globais; como otimizar investimentos e reduzir custos, quais as lições chaves que devem ser compreendidas.

Improvisação Estratégica Os Bastidores de um Modelo de Gestão

Jean-Claude Bessudo

Improvisação Estratégica introduz na comunidade brasileira de turismo o pensamento bem articulado de Jean-Claude Bessudo, empresário colombiano que inspira muitos profissionais que trabalham no setor. As respostas encontradas no livro são úteis a todos os executivos e empresários, e não apenas aqueles vinculados ao setor de Turismo. São verdadeiras ferramentas, aplicáveis, com as devidas adaptações, a todo tipo de empresa. O autor justifica a expressão e a improvisação estratégica com base em dois fatos corriqueiros na Colômbia: a dificuldade de planejamento e a necessidade de boa capacidade de adaptação Ás circunstâncias. O autor ainda associa habilidade e competência de fazer o que talvez ninguém tenha conseguido: ser dominante em um mercado que é tradicionalmente pulverizado.

Eventos - Uma Alavanca de Negócios Como e por que implantar PEGE

Ricardo Souto Ferreira & Elizabeth Kyoko Wada (orgs.)

Em cenários competitivos, cada vez mais é preciso informar, motivar e desenvolver relacionamentos face to face com clientes, fornecedores e funcionários. Para tanto, não há ferramenta ativadora de negócios mais eficaz do que os eventos corporativos. Escrito de forma clara e direta por experts no assunto, Eventos Uma Alavanca de Negócios vem justamente conceituar, discutir e operacionalizar questões ligadas à gestão estratégica de eventos nas organizações, apresentando e compartilhando os lógico de Gestão de Eventos.

O Valor Estratégico dos Eventos Como e por que medir ROI

Jack J. Phillips & Monica Myhill & James B. McDonough

Este livro apresenta um efetivo instrumento para a avaliação e mensuração de resultados nos mais diversos tipos de eventos: a Metodologia Phillips ROI. Imprescindível para os profissionais da Área, é mais do que uma ferramenta completa de trabalho. Á vanguarda mundial na tendência de comprovação de resultados.

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